Al contratar el servicio de telefonía móvil a través de la Administración Nacional de Telecomunicaciones (Antel), debes saber cómo consultar saldo Antel en Uruguay.
En el siguiente artículo se presentan detalladamente las opciones de las que puedes hacer uso para consultar el saldo Antel y el paso a paso que debes seguir según la vía que elijas.
Contenidos
- 1 Cómo consultar el saldo de tu celular Antel
- 2 Cómo pedir saldo en Antel Uruguay
- 3 Consulta saldo Antel en línea
- 4 Consulta de saldo Antel en internet
- 5 Consultar el saldo por la App Antel
- 6 Consultar saldo en las Oficinas Antel
- 7 ¿Cómo solicitar adelanto de saldo y de datos?
- 8 ¿Qué es Antel Uruguay?
- 9 Atención al cliente Antel Uruguay
Cómo consultar el saldo de tu celular Antel
Para realizar la consulta de saldo Antel puedes hacer uso de las siguientes opciones que se mencionan a continuación:
- En línea.
- Vía SMS.
- Precencialmente
Cómo pedir saldo en Antel Uruguay
La manera más sencilla para conocer el saldo de tu celular Antel es vía SMS o mensaje de texto. El procedimiento es el siguiente:
- Solo debes tomar tu teléfono Antel.
- Ve a la aplicación de “Mensajes” de tu celular.
- Escribe un nuevo mensaje solo con la palabra: “SALDO”.
- Envíalo al número:
- Inmediatamente recibirás un mensaje de texto en respuesta con la información relacionada con tu línea Antel como los pesos de recargas, los GB disponibles y las fechas hasta cuándo estarán disponibles.
Consulta saldo Antel en línea
También puedes consultar el saldo Antel en internet, ya sea a través de la página web o mediante la app de la compañía. Estos son los pasos a seguir según la opción que elijas:
Consulta de saldo Antel en internet
- Entra en ANTEL
- En el banner superior encontrarás el botón de “Mi Antel”, está en la esquina superior derecha.
- Escribe tu usuario así como tu contraseña.
- Presiona el botón de “Ingresar”.
- Al acceder a tu cuenta verás tu saldo disponible, así como el plan asociado a tu línea Antel, gigas disponibles y fecha de vencimiento de tu plan.
- Si presionas en el menú de la izquierda en “Mis Servicios” y después en “Ver detalles” se desglosará como has utilizado tu saldo.
Cómo registrarme en la página de Antel
Para consultar el saldo Antel vía internet debes estar registrado en su página web y para completar esa inscripción tienes que hacer lo siguiente:
- Entra en el portal web de Antel Uruguay.
- Ve a “Mi Antel” siguiendo los pasos ya mencionados.
- En la página de inicio de sesión encontrarás la opción de “Crear nueva cuenta” debajo del botón de “Ingresar”.
- Para crear tu cuenta Antel tendrás que completar un formulario con los siguientes datos:
- Datos personales: Nombre, apellido y número de celular.
- Datos de la cuenta: Crea tu usuario el cual debe tener entre seis (6) y 20 caracteres y debe incluir letras, números, un punto (.) o guión bajo (_). Por su parte la contraseña debe tener al menos ocho (8) caracteres.
- Olvido de contraseña: Registra un correo electrónico el cual te servirá en caso de que olvides tu contraseña. También elige una pregunta secreta.
- Valida el
- Acepta los términos y condiciones y pulsa en “Crear nueva cuenta”.
Consultar el saldo por la App Antel
Otra manera de conocer el saldo de tu línea Antel es a través de la app de la empresa
- Debes descargar e instalar la App “Mi Antel” en tu celular.
- Inicia sesión con tu usuario y contraseña.
- Ahora ve a la sección de “Mis servicios”.
- Luego selecciona “Telefonía móvil”.
- Registra tu número Antel y un alias.
- A continuación te enviarán un código vía mensaje de texto.
- Verifica ese código para así asociar tu número telefónico a la app.
- Después de la confirmación podrás ver la información relacionada con tu cuenta como el saldo disponible, el saldo de paquetes de datos, de recargas y recargas de regalo.
Cómo descargar la App de Antel
La App “Mi Antel” está disponible para dispositivos iOS y Android. Solo debes entrar en la tienda de aplicaciones de tu celular y buscarla o pulsar en los siguientes enlaces directos:
Consultar saldo en las Oficinas Antel
En caso de que por cualquier razón no tengas acceso a internet para realizar la consulta de saldo o tu dispositivo móvil presente alguna falla que no permita la recepción de mensajes de texto, te queda la opción de consultar saldo en las oficinas de Antel de manera presencial.
Esta no es la opción más popular ya que además de tener que destinar tiempo para acudir a las oficinas, tienes que solicitar una cita para ser atendido.
¿Cómo solicitar adelanto de saldo y de datos?
Si al realizar la consulta te das cuenta de que te quedaste sin saldo o sin datos, Antel te ofrece la opción de solicitar un adelanto de saldo o datos.
Si eres cliente prepago o contractual con límite de crédito puedes acceder a este beneficio. Solo debes:
- Desde tu celular Antel marca *235#
- O envía una SMS al número: 235 con la palabra “SALDO” o “DATOS” dependiendo de tu requerimiento.
- Escoge el monto o paquete que quieras.
- Y posteriormente recibirás un SMS que confirma la acreditación de tu solicitud.
¿Qué es Antel Uruguay?
Antel es el acrónimo de la Administración Nacional de Telecomunicaciones de Uruguay, es decir la empresa estatal que ofrece servicios de telefonía móvil y fija, así como de internet por cable, manteniendo el monopolio de las últimas dos mencionadas.
Además, Antel ofrece otros productos y servicios como Antel Apps, Mi Antel, TickAntel y VeraTv.
Al ser cliente Antel tienes acceso a la compra a créditos de equipos móviles, roaming, recargas prepagadas, Whatsapp gratis, Spotify premium, Movie Vivilo, estacionamiento en línea y más.
Atención al cliente Antel Uruguay
Antel pone a la disposición de sus clientes los siguientes canales de atención e información:
Servicios móviles
- Desde un teléfono móvil: *611
- Desde un teléfono fijo: 0800 6611
Internet
- Desde un teléfono móvil: *123
- Desde un teléfono fijo: 123
- Servicio técnico: Móvil *121 / Fijo 121
Telefonía fija
- Desde un teléfono móvil: *123
- Desde un teléfono fijo: 123
- Reclamos: Móvil *121 / Fijo 121
- Whatsapp: +598 92 611 611
Espero que la información suministrada en este artículo sobre cómo consultar saldo Antel en Uruguay te sea de utilidad para que te mantengas al tanto del balance de tu cuenta telefónica y puedas seguir haciendo uso del servicio sin restricciones.
Te invito a visitar los siguientes enlaces de esta web donde se detallan soluciones y procedimientos a seguir relacionados con empresas que operan en Uruguay:
