Saber el número de tu línea telefónica es algo fundamental para que puedas comunicarte con otros. Por más evidente que esto sea, es normal que se te haya olvidado o no pudiste aprenderlo de memoria. Por suerte, hay diferentes alternativas para conocer este dato.
En el Uruguay residen diversas agencias de telecomunicaciones, pero hoy me dedicaré a explicarte cómo saber tu número ANTEL, la Administración Nacional de Telecomunicaciones. Para esto, te mostraré los seis métodos disponibles.
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Pasos para saber mi número ANTEL en el Uruguay
Para saber cuál es el número de tu línea telefónica ANTEL, hay seis métodos distintos que coinciden en un punto: son rápidos y fáciles de efectuar. A continuación te explico con detalle lo que debes hacer en cada uno:
Método 1: Llamada a un tercero
Método 2: Llamar al código *611
Así como sucede con otras líneas telefónicas, ANTEL dispone de un código para que puedas realizar varias consultas. Este es el *611 y para obtener tu número debes seguir estos pasos:
- Toma tu celular e ingresa al registro de llamadas (el ícono del teléfono).
- Marca *611.
- Aquí deberás prestar mucha atención a lo que dicte la operadora, ya que hay varias opciones. En este caso, selecciona la que te redirija a conocer tu número de teléfono.
Método 3: Atención al cliente
También puedes comunicarte al número habilitado para Atención al Cliente y contactarte con un agente de ANTEL. Así es el procedimiento:
- Desde tu teléfono celular, marca al 0800 6611.
- En la llamada te atenderá un operador que se encargará de tomar tus datos para así corroborar que eres el titular de la línea, esto después que le manifiestes que quieres saber cuál es tu número ANTEL.
- Cuando el agente verifique tus datos, procederá a darte tu número telefónico ANTEL.
Método 4: Ajustes
Además de los tres métodos previos, si no cuentas con saldo, puedes revisar en los Ajustes o Configuración del teléfono. Solo sigue estos pasos:
- Desde el menú de tu teléfono celular, ingresa a los “Ajustes” o “Configuración”.
- Una vez en esta sección, desliza hasta el final para ingresar a “Acerca del teléfono” o “Acerca del dispositivo”.
- Aquí selecciona “Estado” y luego “Estado de SIM”.
- Aquí podrás ver tu número de celular. Cabe destacar que este método será funcional si tienes el SIM instalado en el teléfono.
Método 5: Factura
Otra opción para saber el número ANTEL es recurrir a la factura que se te entregó cuando compraste el SIM. Aquí se refleja cuál es el número asignado a tu SIM.
Método 6: Acudir a una sucursal
Además de estos métodos que puedes hacer desde la comodidad de tu hogar, puedes acudir a alguna de las sucursales de ANTEL con tu cédula de identidad. El encargado que te atienda te buscará en el sistema de la agencia para así facilitarte tu número telefónico ANTEL.
¿Cuánto cuesta saber mi número ANTEL?
Consultar tu número de teléfono ANTEL no tiene costo alguno. En caso que optes por llamar o enviar un mensaje, solo te será descontado algo de saldo, pero no tendrás que pagar una tarifa aparte.
¿Qué es ANTEL?
Actualmente dispone de diversos servicios virtuales, como su página web y varias aplicaciones para móviles Android e iOS, para así facilitar los trámites que cada usuario necesite realizar.
¿Qué servicios ofrece?
ANTEL suma más de 40 años de servicios en el Uruguay, ofreciendo productos muy variados que van desde la venta de líneas de telefonía móvil, fija e internet, hasta la promoción de equipos celulares.
En el servicio de telefonía fija también se encuentran planes básicos e ilimitados, y estas categorías se repiten en el servicio de internet, añadiendo el plan plus e inalámbrico.
ANTEL también dispone de sus servicios a las empresas o personas jurídicas, ya que no solo ofrece los planes de telefonía móvil, fija e internet. Además de esto, cuenta con variados productos de última tecnología que serán de utilidad para la empresa, como centro de datos, servidores virtuales, sistemas de comunicación para videoconferencias, entre otros productos.
¿Cómo adquirir una línea ANTEL?
El trámite para adquirir una línea ANTEL es sencillo, rápido y lo puedes hacer a través de tu computador o móvil. Este es el procedimiento:
- Ingresa a la web de ANTEL y ubícate en la pestaña “planes”. Aquí debes seleccionar el tipo de telefonía a solicitar. En este caso, seleccionaré “móvil”.
- Una vez en la página de los planes, podrás ver las categorías disponibles: Sin límite, Con límite y Prepagos. Revisa cada plan y selecciona el que se adapte a lo que buscas.
- Cuando hayas elegido el plan, selecciona “Detalles del plan”.En este caso, elegí el Plan 21 GIGAS sin límite.
- En la sección de descripción del plan podrás ver más detalles sobre todos los beneficios que obtendrás con ese plan. Además, el sistema te recomendará algunos equipos móviles, por si también estás buscando un nuevo celular.
- Para proceder con la adquisición de la línea, selecciona “Comprar solo plan” si solo quieres comprar el SIM.Si también quieres adquirir un teléfono, selecciona “Comprar plan con equipo” una vez que hayas elegido un móvil.
- Tu compra será agregada al carrito y para finalizar, selecciona “Finalizar compra”.Regístrate en el portal ANTEL y luego escoge el método de pago que usarás.
Retira tu SIM en la sucursal de ANTEL más cercana a tu residencia. También puedes tramitar esta compra por el correo antel@antel.com.uy o dirigirte a una de las sucursales con tu cédula de identidad, más una copia.
Número de ANTEL para pedir saldo
También puedes consultar el saldo vía web, entrando a Mi Antel con tu respectivo usuario y contraseña. El registro a esta plataforma solo requiere de unos minutos y lo podrás hacer una vez cuentes con tu línea telefónica. Al entrar a tu cuenta, podrás la opción de consulta de saldo.
La última alternativa para saber tu saldo ANTEL es marcando al código *611 y seleccionando la opción de consulta de saldo.
Recargar saldo a mi número ANTEL
En la página oficial de ANTEL, justo en la columna derecha, se encuentra un cuadro en el que podrás recargar tu línea móvil, de internet o telefonía fija (válido para empresas). Solo tendrás que escribir el número de celular y seleccionar el tipo de recarga.
Para telefonía móvil, podrás elegir entre una recarga de datos de 60 gigas, que cuesta 250 pesos, o recargar saldo (datos, mensajes y llamadas) a partir de 50 pesos. En cuanto a las recargas para líneas de internet, podrás recargar 70 gigas por 250 pesos, o hacer una recarga de 1 GB por 100 pesos.
Al seleccionar el tipo de recarga, haz clic en “Lo quiero”. El sistema te va a redirigir a una nueva plataforma donde se mostrará el cargo total de tu compra. Luego, haz clic en “Proceder con la compra”. Si ya has iniciado sesión, podrás optar por el método de pago que quieras usar.
Beneficios de ser cliente ANTEL
Al adquirir una línea ANTEL, específicamente, en telefonía móvil, podrás disfrutar de cientos de beneficios para tu vida comunicacional, como:
- Uso de WhatsApp gratuito e ilimitado.
- Llamadas internacionales con duración ilimitada.
- Varios descuentos cada mes.
- Llamadas ilimitadas a cualquier número móvil y fijoANTEL, si cuentas con un plan de 10 GB o más.
- Reservación de citas en cualquiera de las oficinas de ANTEL, por medio de su página web.
- Acceso a una guía telefónica nacional, que te permitirá consultar a quién pertenece una línea telefónica, por 5.69 pesos.
Atención al cliente
En cambio, si tu consulta concierne a los servicios de internet o telefonía fija, debes marcar al *123 (si llamas desde un número ANTEL) o al 123 (si marcas desde un teléfono fijo u otra línea).
Puedes llamar de lunes a viernes desde las 9:00 hasta las 21:00 horas. Los sábados también está disponible el servicio al cliente, desde las 9:00 hasta las 15:00 horas.
Aquí puedes ver más información sobre las distintas líneas que ANTEL tiene habilitadas para atender a sus usuarios.
También puedes interactuar con la agencia a través de sus redes sociales. Actualmente dispone de Facebook, Instagram, Twitter y YouTube.
Espero que esta información sobre cómo saber el número ANTEL en el Uruguay te haya sido de utilidad y puedas obtener tu línea en pocos minutos. Puedes hacerlo por el método que más te convenga.
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