Si eres uruguayo y te encanta viajar y conocer lugares diferentes como turista, o por temas de trabajo tienes que realizar viajes a otros países u otras zonas de Uruguay, puedes hacerlo a través de la reconocida agencia de viajes eDestinos. Con esta empresa podrás tener una gran experiencia y organización durante tu estadía en el viaje.
Contenidos
- 1 Paso a paso cómo cancelar una reserva en eDestinos en Uruguay en el caso de que no puedas viajar
- 2 Motivos para cancelar tu reserva de viaje en eDestinos de Uruguay
- 3 Qué pasa cuando la aerolínea acepta un reembolso del pasaje aéreo cancelado con eDestinos
- 4 Qué operaciones puedes realizar en tu cuenta de eDestinos
- 5 Cómo realizar el pago de tu reserva en eDestinos a través de sus plataformas en Uruguay
- 6 Cuando la aerolínea es la que cancela el vuelo
- 7 Países de destino a los que puedes viajar con eDestinos desde Uruguay
- 8 Qué es la agencia de viajes eDestinos de Uruguay
- 9 Atención al cliente
Paso a paso cómo cancelar una reserva en eDestinos en Uruguay en el caso de que no puedas viajar
En algunas ocasiones ya has planificado todo un viaje, ya sea de placer y turismo o un viaje de trabajo, con todo organizado y programado con la agencia de viajes eDestinos para poder disfrutar del viaje de forma segura y tranquila, pues te ayudan a tener la tranquilidad de planificar con tiempo el hotel, transporte, tours y cualquier servicio adicional que requieras.
Pero puede pasar que, por razones inesperadas ya no puedas viajar en la fecha que tenías dispuesta, y para la cual habías hecho la reserva en eDestinos. Para resolver esto, es necesario que hagas la cancelación de tu reserva en la agencia. Debes saber primero que, la devolución del dinero dependerá de la aerolínea en la que se compró el pasaje aéreo, no siempre lo reembolsan. Debes seguir estos pasos para que puedas cancelar tu reserva.
A través de la página web de eDestinos
Ingresa a la página oficial de la agencia de viajes eDestinos en la web y entra en tu sesión personal para que puedas tramitar la cancelación de tu reserva. Sigue estos pasos.
- Abre la página de eDestinos en la web.
- Ubica en la esquina superior derecha la opción de “inicia sesión”.
- Selecciona la cuenta con la que deseas ingresar a la sesión, puede ser tu correo, Facebook o Google.
- Una vez selecciones la cuenta con la que quieres ingresar, ya tendrás creada tu sesión donde puedes tramitar cualquier reserva.
- Selecciona nuevamente el botón superior derecho donde aparecerá el nombre de tu cuenta con la que ingresaste.
- Luego se abre un submenú para que selecciones la opción que quieras realizar.
- Haz clic en la primera opción de “Mis reservas”.
- Cuando veas tu reserva debes seleccionarla y ubicar la opción de cancelar reserva.
- Luego sigue todas las indicaciones de la página
Desde la aplicación móvil de eDestinos
También puedes hacer el trámite de cancelación de tu reserva a través de la aplicación móvil de eDestinos. Además, es mucho más fácil porque puedes hacerlo desde donde te encuentres si en el momento no estás en una computadora. Puedes hacerlo así.
- Descarga la aplicación móvil de eDestinos en tu teléfono.
- Inicia tu sesión seleccionando alguna de las cuentas con la que quieres abrirla.
- Luego ve al menú de la aplicación.
- Selecciona la primera opción de “Mis reservas”.
- Se abrirá otra página donde podrás ver todas las reservas que has hecho y la actual.
- Tienes que seleccionar tu reserva, la que deseas cancelar.
- Luego ubica la opción de cancelar reserva.
- Sigue las instrucciones que te dé la aplicación para la cancelación.
Debes tener muy en cuenta que, al cancelar tu reserva de vuelo con la agencia de eDestinos no siempre podrás obtener el reembolso del dinero, especialmente si los pasajes son de bajo costo. Pues las agencias de aerolíneas donde se hayan adquiridos los pasajes casi nunca hacen reembolsos, exceptuando algunos casos como la muerte del titular del pasaje o de un familiar muy cercano del titular.
Puedes cancelar tu reserva y moverla hacia otra fecha más adelante para no perder la totalidad del dinero. En el caso de que tengas que realizar ese viaje en otra fecha. Pero de igual manera, en algunas aerolíneas debes pagar un costo adicional por el cambio de reserva.
Hacer el proceso de cancelación a través de la página o de la aplicación de eDestinos es muy sencillo. Solo tienes que ingresar a tu cuenta personal de la agencia y realizar el proceso que te he indicado arriba. Si tu reserva no la hiciste a través de tu cuenta personal, no hay problema, al iniciar tu sesión e ingresar a tus reservas, verás la opción de importar reservas.
Desde esta opción podrás traer tu reserva a la aplicación o a tu sesión para que puedas hacer luego el procedimiento de cancelación.
Motivos para cancelar tu reserva de viaje en eDestinos de Uruguay
Los motivos que puedes tener para cancelar una reserva de viaje con una de las más conocidas agencias de viajes en Uruguay pueden ser variadas. Siempre son situaciones que surgen de improviso luego de haber realizado toda la programación del viaje y los pagos respectivos. De acuerdo a los motivos puede existir algún reembolso del dinero. Pero en la mayoría de los casos no. Los principales motivos son los siguientes.
- La reunión de trabajo fue cancelada o postergada.
- Cambio de planes familiares.
- Emergencias de salud tuya o de familiares cercanos.
- Ya no deseas ir al destino que tenías planeado.
- Compromisos laborales de último momento.
- Muerte del titular del pasaje o de uno de sus familiares
- Entre muchos otros.
Qué pasa cuando la aerolínea acepta un reembolso del pasaje aéreo cancelado con eDestinos
En el caso de que la aerolínea ante la que habías comprado el pasaje aéreo para realizar tu viaje, pero qué tuviste que cancelar por motivos de último momento, pueda reembolsar el dinero de acuerdo a sus políticas, debe existir un proceso para dicho reembolso. También es importante que puedas conocer qué te será reembolsado. Aquí algunos detalles.
- Costo del billete de vuelo.
- Algunos servicios adicionales con la aerolínea.
- En algunos casos el reembolso sería en un vale o puntos para otro billete.
- También pueden llegar a hacer reembolso de dinero.
Qué operaciones puedes realizar en tu cuenta de eDestinos
Es necesario que, si vas a contratar los servicios de eDestinos para hacer un viaje, abras tu cuenta personal tanto en la página web como en la aplicación. La cual te facilita de gran manera los trámites con la agencia. Aquí podrás ver todo lo que puedes hacer a través de tu cuenta personal para contratar los servicios y gestionar los que ya tienes.
- Hacer una reserva para viajar.
- Realizar una factura de forma online.
- Hacer una reserva de alojamiento con algunos descuentos de eDestinos.
- Alquilar un coche en el país de destino.
- Puedes contratar un seguro de viaje.
- Contratar equipajes.
- Contratar embarcaciones
- Comprobar el estado de la reserva y verificar el número.
- Puedes cambiar la fecha de tu viaje.
- Revisar los documentos y normas de seguridad del país de destino.
- Verificar todos los requisitos exigidos para el visado.
- Comprar una visa
Cómo realizar el pago de tu reserva en eDestinos a través de sus plataformas en Uruguay
Pagar tu reserva en la agencia de eDestinos es muy fácil y amplia, pues cuenta con varios métodos de pago para facilitarte el proceso y las vías que tengas disponibles. Cuando estés haciendo tu reserva en tu cuenta en la página web o en la aplicación, podrás ver la opción para los pagos de la reserva.
Los precios que podrás ver de las reservas de billetes tienen garantía del mismo momento de la solicitud, si deseas mantener ese costo es necesario que lo pagues lo más rápido posible, ya que está sujeto a cambios. Por esta razón, la agencia recomienda que utilices medios de pagos rápidos para que puedas garantizar el costo. Conoce aquí las formas o medios de pago de eDestino.
- Tarjetas de crédito.
- Pagos rápidos.
- Transferencias bancarias.
- Pago a plazos.
Cuando la aerolínea es la que cancela el vuelo
Para los casos en que sean las propias agencias de aerolíneas las que cancelan los vuelos, tienes el derecho de recibir el reembolso de tu billete aéreo, también tendrás derecho a que te incluyan en un cambio de fecha de vuelo.
Ahora, el reembolso del billete de la aerolínea puede ser de diferentes formas, no siempre será en dinero, en algunas ocasiones te lo reversan en un vale para utilizarlo posteriormente con la empresa. Esto será anunciado por la aerolínea en el mismo momento que anuncian la cancelación del vuelo.
La cancelación del vuelo por supuesto te será notificada a través de la agencia eDestinos, la cual estará en la obligación de averiguar todo el procedimiento a seguir ante la aerolínea para la solución de las devoluciones a las que haya lugar.
- eDestinos te enviará un correo electrónico con la información de la cancelación y el proceso a seguir.
- Debes elegir la opción de reembolso entre las disponibles que indique la aerolínea.
- Si llegan a existir cambios en el estado del reembolso o se deba esperar más tiempo del esperado, será indicado por eDestinos a tu correo.
Países de destino a los que puedes viajar con eDestinos desde Uruguay
Algo que debes conocer a detalle son todos los países en donde se encuentra eDestinos y a los que puedes viajar con todo su apoyo y organización. Esta agencia de viajes se encuentra presente en América Latina, Europa y África. Conoce aquí cuáles son los países a los que puedes viajar.
- Argentina
- República Dominicana.
- México.
- Puerto Rico.
- Brasil
- Chile
- Colombia
- Panamá.
- Costa rica.
- Guatemala
- Honduras
- Bolivia
- Paraguay
- Perú.
- España.
- Italia
- Irlanda
- Bélgica.
- República Checa.
- Noruega
- Portugal
- Rumania
- Serbia
- Dinamarca
- Polonia
- Egipto
- Kenia
- Malaysia
- Nigeria
- Sudáfrica.
- Turquía.
- Nueva Zelanda.
- Entre otros países.
Qué es la agencia de viajes eDestinos de Uruguay
Es una empresa que tiene varias décadas dedicada a la organización y planificación de viajes entre países del mundo. Se encuentra presente en gran cantidad de países de América, Europa y otros continentes.
Facilita todo el proceso de planificación a una persona o a toda una familia cuando desean ir de viaje, ya sea de placer o de trabajo. Se encargan de organizar todo sobre los pasajes aéreos, el alojamiento y reservas en hoteles, y de acuerdo a los servicios que desees contratar pueden incluso encargarse del alquiler de coches en el país de destino.
También se encargan de organizar cruceros, tours y entretenimiento en los países a los que viajarás. Debes escoger un destino que esté dentro del listado que tenga disponible eDestinos. El objetivo de esta empresa es que puedas tener un viaje y un recuerdo placentero, donde no tengas que estar preocupado durante el viaje sobre los detalles.
La atención de esta agencia para las contrataciones, reservas y más se hace de forma online a través de su página web y a través de su aplicación móvil.
Atención al cliente
Si quieres comunicarte con eDestinos para tener más información sobre la cancelación de las reservas o de alguno de sus servicios de viaje, puedes hacerlo en las vías que te indicaré aquí.
- Por la página web y aplicación móvil.
- Formulario de contacto.
- Redes sociales: Facebook.
En el caso de que ya no puedas viajar, solicita la cancelación de tu viaje con todos los pasos que te indico en este artículo sobre Cómo cancelar una reserva en eDestinos en Uruguay. puedes cancelar tu reserva, pero no será seguro que obtengas tu reembolso. Lee toda la información que te facilito aquí.
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