La plataforma Tickantel de la reconocida empresa uruguaya Antel. Está plataforma es especial para todo lo referente a los espectáculos, conciertos y presentaciones que se realizan dentro del Antel Arena, estadios, teatros en el Adela reta. Tickantel es una página web mediante la cual puedes comprar online todas las entradas e incluso a través de sus aplicaciones.
Contenidos
- 1 Paso a paso cómo cancelar una compra en Tickantel sí ya no asistirás
- 2 Conoce cómo hacer una compra en la plataforma de Tickantel en Uruguay para un evento
- 3 Medios de pago disponibles en Tickantel de Uruguay para comprar las entradas
- 4 Tipos de tickets disponibles en Tickantel para comprar tu entrada
- 5 Qué pasa si un evento en Tickantel se cancela o se posterga en Uruguay
- 6 Qué es Tickantel y la empresa Antel en Uruguay
- 7 Atención al público
Paso a paso cómo cancelar una compra en Tickantel sí ya no asistirás
Si has realizado una compra de un ticket en la plataforma de Tickantel para asistir a alguno de los eventos que están programados en los diferentes espacios que dependen de Antel, pero por alguna razón no puedes asistir y deseas cancelar la compra, tienes que seguir varios pasos para poder hacer la cancelación en la plataforma. Hazlo de la siguiente forma.
Cancela la compra de ticket Antel en la página web
Ingresar fácilmente a la plataforma de Tickantel en la web inicia tu sesión personal para que puedas acceder a las compras y cancelar. Sigue estos pasos.
- Ingresa a la página web de Tickantel de Uruguay.
- Ubica en la esquina superior derecha el icono de usuario.
- Tienes que ingresar tu nombre de usuario y contraseña.
- Luego seleccionas el botón de ingresar.
- Si aún no tienes cuenta en la plataforma debes hacer clic en “registrarse”.
- Se abrirá una nueva página dónde tienes que facilitar tu correo electrónico y crear una contraseña.
- Luego facilita todos tus datos personales y de facturación y al final haz clic en registrarme.
- Cuando estés dentro de la sesión tienes que ubicar en el menú.
- Haz clic en la opción “mis compras”.
- Luego ubica la opción de anular la compra, pero tu dinero no será reembolsado a menos que exista algún problema técnico o la cancelación del espectáculo.
Cancela la compra de Tickantel en la aplicación móvil
Realiza la cancelación de tu ticket de Antel a través de su aplicación móvil de una forma muy sencilla. Aquí te indicaré los pasos.
- Descargar la aplicación móvil de Tickantel en tu teléfono
- Regístrate e inicia la sesión con tu usuario y contraseña.
- Cuando estés dentro de la aplicación dirígete al menú
- Selecciona la opción de “mis compras”.
- Haz clic la compra que realizaste y que quieres cancelar.
- Ubicar la opción de cancelar compra.
Acudiendo a las taquillas de forma presencial
Si realizaste la compra de tu ticket en las taquillas físicas que están habilitadas para la venta de las entradas al evento, puedes acudir a ella y solicitar su cancelación.
- Acude a la taquilla física donde compraste tu ticket.
- Solicita al vendedor de la empresa que deseas cancelar tu compra.
- El vendedor te indicará los pasos a seguir para cancelar.
- Deberás completar el formulario que te entregue el vendedor donde cancelas la compra.
Debes saber que, si has comprado una entrada en Tickantel por la página web, pero ya no asistirás al evento, puedes cancelar la compra del ticket dentro de tu sesión en la sección dónde se encuentran todas las compras que has realizado en la página.
Pero si cancelas la compra del ticket, tu dinero no será reembolsado a menos que haya existido alguna incidencia técnica en el evento o que el espectáculo haya sido cancelado por la empresa. Por esto es importante que estés muy seguro de hacer la cancelación del ticket.
Si cancelas tu ticket antes de realizar el pago no existirá ningún problema dentro de la página web ya que simplemente se anulará tu solicitud de compra. Esto puedes hacerlo a través de la página web oficial de Tickantel en la web o también en su aplicación móvil.
Conoce cómo hacer una compra en la plataforma de Tickantel en Uruguay para un evento
En el caso de que se vaya a realizar un evento, concierto o alguna actividad el Arena Antel o alguno de los otros espacios administrados por esta empresa, puedes comprar la entrada en Tickantel a través de su página web o también a través de su aplicación. Solo tienes que conocer cuáles son los pasos para hacer la compra del ticket en las plataformas.
Aquí podrás conocer todos los pasos a seguir para poder comprar un ticket de entrada en Tickantel. Haz lo siguiente.
- Ingresa en la página web de Tickantel o en su aplicación.
- Tienes que ingresar el usuario y contraseña y luego seleccionar ingresar.
- Podrás ver todas las funciones disponibles en la primera página de inicio.
- Tienes que seleccionar la función a la que desees asistir.
- Después tienes que seleccionar también la tarifa qué quieres pagar y la cantidad de entradas.
- Luego debes seleccionar el medio de pago que utilizarás para el evento de acuerdo a las que estén disponibles en la página.
- Puedes seleccionar el pago a través de la web o la aplicación con algún tipo de pago online.
- También puedes pagar de forma presencial en las taquillas habilitadas por Tickantel.
Medios de pago disponibles en Tickantel de Uruguay para comprar las entradas
Al comprar una entrada para un espectáculo en Tickantel, podrás ver que existen diferentes medios de pago disponibles entre los que puedes escoger por cuál pagar. Recuerda que siempre dependerá de la empresa organizadora los tipos de medios de pago que estarán disponibles.
Los pagos pueden realizarse siempre de dos formas, de forma presencial o a través de las páginas web o empresas online de pagos. Aquí podrás conocer cuáles son los principales medios que siempre se mantienen.
Pagos online en Tickantel
Siempre los medios de pago online que están disponibles en Tickantel para poder comprar una entrada para un evento son los siguientes.
- Pago con tarjeta de crédito. Los tipos de tarjeta de crédito disponibles serán indicados por la empresa organizadora del evento y podrás verlas en la página.
- Pago con débito en línea. Pagar directamente con tu cuenta bancaria. Los bancos disponibles serán indicados por la empresa organizadora del espectáculo.
Pagos en puntos de venta en taquillas de Tickantel
Con esta forma de pagos para comprar una entrada en Tickantel, puedes dirigirte a cualquier taquilla habilitada con tus tarjetas o efectivo para pagar. Las taquillas habilitadas de redes de cobranza, serán indicadas por la organización del evento.
Tipos de tickets disponibles en Tickantel para comprar tu entrada
Existen varios tipos de tickets que puedes comprar en Tickantel para poder acudir a algún espectáculo que esté disponible dentro de los espacios en Uruguay. Es importante que conozcas cuáles son para que sepas cuál comprar. Aquí te los indicaré.
- M-ticket. Este tipo de ticket puedes comprarlo a través de la aplicación móvil.
- E-ticket. Estética club tienes a través de tu correo electrónico o en tu sesión en la página web. Puedes mostrarlo en tu teléfono para que sea escaneado el código en la puerta.
- Ticket de papel. Puedes comprarlo en cualquiera de las ventanillas habilitadas y es un ticket impreso en físico.
También puedes hacer una reserva de ticket de entrada para algún evento a través de la página web o la aplicación de Tickantel y luego dirigirte hasta alguna de las taquillas habilitadas para realizar el pago. Es importante que conozcas primero cuál es el tiempo de vigencia que podrá tener la reserva.
Los tiempos de vigencia de la reserva van a depender siempre de la empresa organizadora del evento al que vayas a acudir.
Qué pasa si un evento en Tickantel se cancela o se posterga en Uruguay
Debes saber que, por razones de fuerza mayor en algunos casos los eventos o conciertos se cancelan o se postergan. En ambos casos las empresas organizadoras deben responder a cada una de las personas que compraron sus entradas.
En el caso que un evento sea cancelado de forma definitiva, la empresa indicará un plazo para devolver el dinero a cada una de las personas que hicieron la compra sin ningún tipo de indemnización. Pero es necesario que sepas qué, Tickantel ni Antel tienen responsabilidad sobre este tipo de acciones, pues son las empresas organizadoras las responsables.
Ahora, en caso de que el evento sea postergado el ticket que compraste en Tickantel va a mantener siempre su vigencia hasta la nueva fecha a la que haya sido desplazado el evento. Para las personas que no puedan acudir a la nueva fecha, les será devuelto su dinero.
Qué es Tickantel y la empresa Antel en Uruguay
Antel es la Administración Nacional de Telecomunicaciones de Uruguay fundada en 1974 por el Estado. Esta empresa es la encargada de toda la red de telefonía ya sea móvil o fija además del internet por cable en todo el país.
Esta empresa es muy amplia contando con las telefonías, datos e internet, además de otros servicios como operaciones internacionales, portales de streaming y una importante plataforma de venta de entradas para diferentes tipos de eventos, conciertos y actividades deportivas en todo Uruguay.
Está importante plataforma para la venta de entradas es la plataforma conocida como Tickantel. A través de ella puedes realizar las compras de las entradas a los diferentes eventos disponibles en el Arena Antel, teatros, estadios y otros espacios reconocidos en el país.
La compra de las entradas puedes realizar las a través de su página web y también a través de su aplicación móvil. Por supuesto también puedes hacerlo en las taquillas habilitadas de Tickantel. Todos los eventos los podrás ver publicados en dichas plataformas y escoger al que quieras ir.
Atención al público
Para comunicarte con Tickantel, puedes utilizar algunas de las vías que tienen disponibles para obtener toda la información que necesites. Las vías son las siguientes.
Cancela la compra en Tickantel de forma sencilla a través de su plataforma web o de la aplicación móvil. En el presente artículo sobre Cómo cancelar una compra en Tickantel de Uruguay, podrás conocer todos los detalles y pasos de lo que debes hacer para cancelar tu compra.
Lee otros datos importantes en los siguientes artículos.
