En 1995 fue creada una plataforma de comercio electrónico en internet conocida como eBay. Esta es una de las principales plataformas de transacciones comerciales online. Cualquier persona puede registrarse dentro de esta plataforma para vender sus productos y artículos y de igual manera cualquier persona puede registrarse para hacer las compras.
Contenidos
- 1 Paso a paso cómo cancelar una oferta en eBay de Uruguay sí ya no deseas comprar el producto
- 2 Conoce los motivos por los que puedes cancelar una oferta en eBay
- 3 Cuáles son las categorías que tiene disponibles eBay para ofrecer los productos en Uruguay
- 4 Cómo comprar y cómo vender dentro de eBay
- 5 Qué es la plataforma de comercio electrónico eBay
- 6 Atención al usuario
Paso a paso cómo cancelar una oferta en eBay de Uruguay sí ya no deseas comprar el producto
Algo muy importante que se debe aclarar es que existe la cancelación de la oferta tanto por parte del comprador como del vendedor. En el caso de eBay las ofertas son conocidas como pujas, las cuales son subastas que se realizan sobre un producto y se asignan al que más ofrezca dinero. Aquí te indicaré cómo cancelar una oferta tanto para el comprador como para El vendedor en eBay.
Cancelar una oferta como comprador en eBay
Si te has decidido comprar algún artículo en eBay a través de las ofertas de subasta que tiene la plataforma, pero deseas cancelar esta compra, tienes que seguir ciertos pasos para hacerlo de forma correcta, debes tomar en cuenta que este procedimiento lo puedes hacer solamente si tienes 12 horas de anticipación a que sea culminada la subasta. Aquí te daré las indicaciones.
- Ingresa en la página web de eBay.
- Luego debes hacer clic en el botón de iniciar sesión.
- Ingresa tus datos y entrar al sistema.
- En la esquina superior derecha debes seleccionar la opción “My eBay”.
- Se desplegará un submenú donde debes seleccionar “ofertas de subastas/ofertas”.
- Debes escoger la oferta que quieres cancelar.
- En el menú superior tienes que seleccionar la opción “ayuda y contacto”.
- Después selecciona en el listado la opción “cómo retirar una oferta”.
- En la página que se abrirá de atención al cliente selecciona “retirar una oferta”.
- Ingresa el número del artículo que quieres cancelar.
- Debes agregar un motivo para la cancelación de la oferta.
- Al final haz clic en “retirar oferta” y listo.
Es importante que sepas que para realizar una cancelación de oferta en eBay debes tener motivos específicos que sean aceptados por la plataforma para que pueda darse el procedimiento de la cancelación. Más abajo te indicaré cuáles son los motivos específicos por los que puedes cancelar una oferta.
Cancelar una oferta como vendedor en eBay
Si eres un vendedor a través de la plataforma de eBay y has realizado publicaciones de ofertas de algún artículo o producto, pero deseas cancelar la oferta porque ya no va a estar disponible o porque te lo solicita un comprador que se la haya ganado. Sigue los pasos.
- Ingresar en la página web de eBay.
- Inicia tu sesión con los datos que tienes registrado.
- En el menú dirígete a la opción de “cancelación de pujas en tu anuncio”.
- Tienes ahora que agregar el número del artículo que deseas cancelar la oferta.
- Introduce el seudónimo del artículo que quieres cancelar.
- Después indica cuál es el motivo de la cancelación de la oferta.
- Haz clic en “enviar” y listo.
Conoce los motivos por los que puedes cancelar una oferta en eBay
Para que puedas cancelar una oferta en la plataforma de eBay, la cual es una subasta muy común que se realiza en esta página web de comercio electrónico, tienes que indicar un motivo específico que pueda ser aceptado por la plataforma. Existen varios motivos los cuales son los siguientes.
Motivos para el comprador
Es necesario que, si eres comprador, existan alguno de estos motivos específicamente para que puedas cancelar la oferta.
- Que la descripción del artículo ofertado sea modificada por el vendedor de forma significativa y ya no lo quieras.
- El monto que aparece en la plataforma sea incorrecto durante la oferta.
- No has podido contactar directamente al vendedor.
- Que el vendedor te permita cancelar la oferta.
Motivos para el vendedor
Si eres el vendedor que ha publicado la oferta y deseas cancelarla, es necesario que cumplas también con motivos específicos para que la plataforma de eBay te lo pueda aprobar.
- Errores en la publicación del anuncio de oferta.
- Duda sobre si el comprador es fraudulento.
- Si aceptas la solicitud del comprador de cancelar la oferta.
- Si el artículo ofertado ya no está disponible para la venta.
Cuáles son las categorías que tiene disponibles eBay para ofrecer los productos en Uruguay
eBay cuenta con muchas categorías disponibles dentro de las cuales puedes ofertar gran cantidad de productos. El vendedor tiene gran facilidad para vender los artículos ya que, pueden publicarse la gran mayoría. Y para los compradores es mucho mejor aún, pues se pueden conseguir cualquier cantidad de artículos y productos a buenos precios.
Las categorías de productos disponibles en eBay facilitan de gran manera que los compradores puedan ubicar de forma fácil los productos, igualmente, la plataforma cuenta con un buscador para facilitar el acceso. Puedes conocer las categorías a continuación.
- Electrónica.
- Motor
- Moda
- Deporte
- Coleccionismo
- Juguetes y Ocio.
- Juguetes y Ocio
- Equipamiento industrial.
- Casa y Jardín.
- Descuentos
- Favoritos
- Ofertas
Cómo comprar y cómo vender dentro de eBay
Si eres un usuario de la plataforma eBay, puedes conocer más detalles sobre su funcionamiento, ya sea para comprar o para vender, pues esta plataforma de comercio electrónico te brinda grandes beneficios a la hora de adquirir productos y también como comerciante para vender.
La plataforma de eBay es muy sencilla para ambos participantes, compradores y vendedores. Por supuesto eBay cuenta con importantes condiciones que debes conocer para formar parte de ella. Aquí te dejaré enlaces importantes de eBay para que conozcas los detalles de cómo comprar y cómo vender en eBay.
Qué es la plataforma de comercio electrónico eBay
eBay es una página web de comercio electrónico creada en el año 1995. Desde ese momento se ha dedicado a la compra y venta de productos a través de su página web por parte de cualquiera de sus usuarios.
Consiste en la publicación de artículos o productos ya sean nuevos o usados para su venta, comúnmente en esta plataforma se utiliza la técnica de subasta denominada puja. Se ofertan los productos y el comprador que ofrezca más le será asignado el artículo.
También tiene la técnica de precio fijo donde el comprador puede ver directamente el precio y comprarlo sin que éste varíe. Esta es una página web muy utilizada a nivel internacional y en especial en la República del Uruguay. Los dueños de esta página web también eran los dueños anteriormente de PayPal.
Atención al usuario
Para tener toda la información sobre cómo canelar una oferta en eBay, es necesario que te comuniques directamente con la plataforma. Aquí te indicaré algunos medios de contacto.
- Redes sociales: Facebook, Twitter, Youtube e Instagram.
- Ayuda al cliente.
Los pasos para cancelar una oferta en eBay son sencillos, pero debes cumplir un procedimiento indicado por la plataforma. Aquí en este artículo sobre Cómo cancelar una oferta en eBay en Uruguay, te indico todo el procedimiento que debes seguir para hacerlo ya seas comprador o vendedor en eBay.
Revisa más información sobre cancelaciones de servicios aquí.
