La tecnología ha avanzado de gran manera en los últimos años, permitiendo el acercamiento entre personas y empresas con aplicaciones para realizar pedidos de comida o productos desde donde te encuentres. Una de estas importantes plataformas es Rappi, a través de la cual puedes hacer tus pedidos a los comercios y restaurantes afiliados.
Contenidos
- 1 Paso a paso cómo cancelar un pedido en Rappi a través de su plataforma en Uruguay
- 2 Motivos específicos de Rappi para que un usuario pueda cancelar un pedido en Uruguay
- 3 Cómo editar un pedido en Rappi de Uruguay
- 4 Puedo editar mis datos de ubicación en Rappi para hacer un pedido
- 5 Servicios y empresas disponibles en Rappi Uruguay
- 6 Conoce cómo puedes ser repartidor de la plataforma de entrega a domicilio Rappi
- 7 Cómo afiliarte a Rappi si eres un comercio o restaurante
- 8 Qué es la plataforma de pedidos Rappi en Uruguay
- 9 Atención al cliente
Paso a paso cómo cancelar un pedido en Rappi a través de su plataforma en Uruguay
Si utilizas la página web o la aplicación de Rappi para hacer un pedido de comida o producto de los comercios afiliados a la aplicación, pero por alguna razón estás inconforme con el pedido, puedes hacer la cancelación del pedido siempre y cuando no esté confirmado por la aplicación y el negocio. Aquí te indicaré cómo cancelar tu pedido y todos los detalles.
- Descarga la aplicación de Rappi o ábrela desde la web.
- Ingresa tu usuario y contraseña para iniciar la sesión.
- Tienes que entrar en la opción de los pedidos realizados.
- Es necesario que selecciones el pedido que quieres cancelar.
- Podrás ver al final de la pantalla en el extremo derecho la opción “cancelar mi pedido”.
- Deberás hacer clic sobre esta opción.
- Luego en la ventana que surge en la pantalla selecciona “confirmar”.
- Verás la información sobre la devolución de tu dinero de acuerdo al estado en que se encontraba tu pedido.
- Después haz clic en el botón de “ok”.
- Ahora, debes ingresar las razones por las que cancelas el pedido, las cuales deben ser las especificadas por la plataforma para que sea procesada la cancelación.
Un aspecto importante que tienes que tener en cuenta es que, para hacer la cancelación del pedido y que puedas tener la devolución del dinero, es que la realices antes de que sea confirmado tu pedido en la aplicación con el restaurante o negocio.
En el caso de que hagas la cancelación antes de que sea confirmado el pedido, tu dinero será devuelto en un lapso de 15 días, siendo siempre menos tiempo para la devolución. Pero si tu cancelación la realizas luego de confirmado el pedido en la aplicación, deberás cancelar el 100% del servicio de cadetería, el cual es el servicio de la aplicación por el traslado o tiempo empleado.
Otro aspecto importante, es que no puedes cancelar el pedido realizado sin ningún motivo. Para que sea procesada la cancelación, es necesario que tengas un motivo específico dentro de los establecidos por la plataforma de Rappi para que pueda ser admitido.
Motivos específicos de Rappi para que un usuario pueda cancelar un pedido en Uruguay
Como ya te he comentado, para realizar la cancelación de un pedido en Rappi, ya sea a través de la página web o de su aplicación móvil, es necesario que tengas uno o varios motivos de los establecidos por la empresa para poder procesar la cancelación. Conoce aquí cuáles son estos motivos específicos de Rappi para cancelar el pedido.
- Porque el pedido llegó incompleto.
- El pedido de comida o producto fue dañado en el traslado.
- El pedido entregado no fue el solicitado.
- No llegó nunca el pedido.
- Un incidente importante con el Rappi.
Cómo editar un pedido en Rappi de Uruguay
Una vez realizado el pedido a través de la aplicación de Rappi ya no puedes hacerle ediciones. Pues por esta razón cuando haces el pedido te indican todos los datos de tu pedido y te piden tu confirmación.
Ahora, si te ha faltado agregar algo a tu pedido lo que puedes hacer es realizar otro pedido en la aplicación y así completarlo. Una vez realizado el pedido no hay opciones para modificarlo.
Puedo editar mis datos de ubicación en Rappi para hacer un pedido
Tienes la opción de modificar, editar o cambiar completamente tu dirección en la aplicación a la cual te será entregado el pedido. Esto permite que coloques la dirección de tu casa, de tu trabajo o cualquier lugar donde te encuentres y desees hacer un pedido de comida.
Solo tienes que entrar al ícono de dirección dentro de la aplicación, después tienes que seleccionar la opción de editar y agregas tu nueva dirección, luego haces clic en guardar. De esta manera el repartidor de Rappi podrá ver tu nueva ubicación a donde debe llevar el pedido.
Servicios y empresas disponibles en Rappi Uruguay
Son muchos los comercios y restaurantes que se encuentran afiliados a la plataforma de Rappi en Uruguay, al entrar a la aplicación podrás ver todos los comercios que se encuentran registrados. Desde el inicio de la aplicación podrás verlos organizados por categorías. Pues hay todo tipo de empresas y restaurantes. Los principales comercios son:
- Restaurantes
- Comida rápida.
- Farmacias
- Licorerías.
- Supermercados
- Bodegones
- Dulcerías.
- Entre otros.
Conoce cómo puedes ser repartidor de la plataforma de entrega a domicilio Rappi
Si deseas formar parte del gran equipo con el que cuenta Rappi en Uruguay para poder hacer las entregas a domicilio de todos los pedidos, solo tienes que cumplir con varios requisitos y con los pasos indicados por Rappi para postularte como un repartidor. Aquí te indicaré los requisitos y pasos para ser un Rappi en Uruguay.
Requisitos para ser un Rappi
Es necesario que cuentes con todos los requisitos que te indicaré a continuación.
- Debes ser mayor de 18 años de edad.
- Tener un teléfono inteligente desde donde puedas manejar perfectamente la aplicación.
- Poseer una cuenta bancaria a tu nombre.
- Tener tu certificado de antecedentes penales.
- Poseer un vehículo propio.
Pasos para registrarte como repartidor en Rappi
Si deseas inscribirte como repartidor cumple con todos estos pasos para postularte en la aplicación.
- Regístrate en la aplicación y en la plataforma web.
- Ingresa a la aplicación.
- Ingresa en la opción que te indique el registro como repartidor.
- Tienes que cargar en la aplicación los documentos solicitados en formato digital.
- Debes esperar que la empresa te indique el lugar y hora del entrenamiento de repartidor.
- Al asistir al entrenamiento debes esperar que te indiquen si has sido seleccionado.
- Luego puedes comenzar a trabajar con la aplicación.
Cómo afiliarte a Rappi si eres un comercio o restaurante
Como comercio o restaurante que deseas acrecentar tus ventas y poder llegar a más clientes cada vez, puedes utilizar esta plataforma que te permite llegar a cientos de personas desde donde se encuentren para hacerte una compra.
Solo tienes que afiliarte a la plataforma y conocer todas sus condiciones de pagos y servicios. El registro lo puedes hacer a través de la página web de Rappi. Existen registros diferentes para comercios y para restaurantes. Puedes conocerlos aquí.
Qué es la plataforma de pedidos Rappi en Uruguay
La plataforma Rappi, la cual cuenta con una página web y también una aplicación móvil, fue creada en el año 2015 en Colombia. la finalidad de esta empresa, es poder ofrecer el servicio de delivery de comidas y productos a los ciudadanos que deseen afiliarse a esta plataforma.
Cuenta con diferentes restaurantes y empresas afiliadas para ofrecer sus servicios a la mayor cantidad de personas posible, esta es una forma de mercado online que facilita el acceso de los clientes a los negocios, aunque exista una distancia importante, pues las personas pueden hacer el pedido desde la comodidad de donde se encuentren y los repartidores se encargarán de trasladar el pedido hasta la puerta del solicitante.
Su funcionamiento es realmente sencillo, solamente tienes que registrarte en la aplicación, indicar cuál es tu dirección y luego en el inicio revisar todos los negocios que están disponibles en tu zona y que están afiliados a la aplicación. Puedes ver todos los menús y las promociones del día. Selecciona lo que quieras pedir, después te llevará a las opciones de pago para hacer tu pedido.
Debes esperar que el encargado del traslado del pedido se comunique contigo. El tiempo de espera es máximo de 45 min para la entrega de tu pedido.
Atención al cliente
Para comunicarte con Rappi y tener más información sobre esta plataforma, puedes hacerlo a través de estas vías que tienen disponibles.
- Redes sociales: Instagram, Facebook y Twitter.
- Formulario de contacto Rappi.
Puedes hacer la cancelación de un pedido en Rappi de Uruguay, solamente tienes que cumplir con uno de los motivos establecidos por a empresa para que pueda ser aceptado. Te doy todas las indicaciones y pasos que debes seguir en este artículo sobre Como cancelar un pedido en Rappi en Uruguay.
A continuación, puedes leer otras informaciones sobre cancelaciones en Uruguay aquí.
Cómo cancelar la caja de ahorro BROU en Uruguay Cómo cancelar un seguro MetLife en Uruguay Cómo cancelar una reserva de Antel en Uruguay Cómo cancelar una compra en Mercado Libre en Uruguay Cómo consultar el saldo y estado de cuenta de la tarjeta Italmundo (ItalCred) en Uruguay Cómo consultar el saldo de la tarjeta Inda en Uruguay
